📅 어느덧 5월, 2025년의 반환점을 돌았습니다.
상반기가 끝나가는 지금, 많은 조직들이 중간평가와 피드백 시즌에 들어섰습니다.
여러분의 조직은 무엇을 위해, 어떻게 이 시간을 보내고 있나요?
🗣️ 구성원과의 성장 대화, 지금 잘 이뤄지고 있나요?
🧭 지금은 ‘떠남’보다 ‘머무름’의 시대
최근 1~2년간, “조용한 퇴사(Quiet Quitting)” 대신 ‘빅 스테이(Big Stay)’ 현상이 두드러지고 있습니다. 2025년의 조직 트렌드는 더 이상 ‘누가 떠나는가’가 아니라 ‘어떻게 머물며 성장하는가’입니다. 이제 구성원들은 “이 조직 안에서 내가 성장할 수 있을까?”라는 질문을 던집니다.
⭐ 전 세계는 ‘수시 피드백’ 혁신 중!
2024~2025년 글로벌 리더 기업들은 ‘연 1~2회 평가’의 한계를 넘어, 수시 피드백(Continuous Feedback)과 맞춤형 코칭을 새 표준으로 삼았습니다.
📚 최신 사례로 본, ‘수시 피드백’의 변신
✅ 마이크로소프트(Microsoft, 2024)
- 전사적 OKR과 ‘Check-in 대화’ 시스템을 정교하게 통합.
- 연간 고정평가 대신, 분기별 목표 점검과 상시 피드백 도입.
- 관리자의 코칭 능력을 공식 평가에 포함해 리더십 질적 변화를 이끌고 있습니다.
- 변화 후 이직률 22% 감소, 구성원 몰입도 17% 상승.
✅ 넷플릭스(Netflix, 2025)
- ‘360도 피드백’ 시스템을 AI 기반 실시간 피드백 플랫폼으로 업그레이드.
- 동료, 리더, 팀원 모두가 즉각적으로 성장 코멘트를 남기고 공유.
- “피드백은 더 이상 평가가 아니라 성장의 언어”임을 명확히 함.
✅ 유니레버(Unilever, 2024)
- 기존 연 1회 평가를 완전 폐지, ‘일상 속 대화와 피드백’을 핵심 경영문화로 선언.
- 데이터 기반 인사이트로 각 개인 맞춤 피드백 제공.
- 피드백-보상-성장 대화를 확실히 분리해 심리적 안정과 몰입 극대화.
🚀 성과로 입증된 ‘수시 피드백’의 효과
- 마이크로소프트, 넷플릭스, 유니레버 모두 구성원 몰입·만족도 15~30% 상승
- 자발적 퇴사율 20% 이상 감소
- 관리자-직원 관계 개선 및 혁신적 성과 도출
💡 리더가 피드백을 주저하는 이유는?
“혹시 너무 냉정하게 들리진 않을까?”, “상처를 줄까 봐 말을 아껴야 하나?”
많은 리더들이 ‘좋은 리더가 되지 못할까’ 두려워합니다.
하지만 이럴 때 필요한 것은, 감정이 아닌 사실 기반, 구조화된 대화 방식입니다.
🎯 피드백, 이제는 ‘지적’이 아니라 ‘함께 성장하기’입니다
피드백은 때로 어렵고 불편할 수 있습니다.
하지만, 명확한 사실과 관찰에 기반한 대화로 전환하면 구성원도, 조직도 함께 성장합니다. | 
